北京西站7月起實施新規定:高鐵贈水時間從10點開始。客服稱,動車礦泉水改為限時贈送,變化是因為暑期是乘車的高峰期,客流量較大。所以對指定車站、車次的乘客贈水,不是所有動車票都能領取到礦泉水。有網友對此評論說:面對乘客的需求,不僅沒提升服務質量,反而降低!不厚道!
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